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Pubblicazioni

10/11/2023

Report approfondimento "Trasporto scolastico riservato 2023 - Presupposti, domanda e costi"

L'Agenzia per il Controllo e la Qualità dei Servizi Pubblici Locali di Roma Capitale (ACoS) ha realizzato uno studio di approfondimento sul servizio denominato "Trasporto scolastico riservato 2023 - Presupposti, domanda e costi"

20/10/2023

Report Case Famiglia 2023

L'Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale (ACoS) ha realizzato uno studio sul servizio denominato "Case Famiglia".

16/9/2023

Invito alla lettura

Bibliografia ragionata in tema di servizi pubblici locali

29/8/2023

Le newsletter come strategia di comunicazione per gli enti della cultura capitolina

Il Focus approfondisce la qualità del servizio reso agli utenti dei servizi culturali di Roma Capitale attraverso lo strumento della newsletter.

14/7/2023

Report Le segnalazioni dei cittadini ricevute dall'ACoS per i Servizi Pubblici Locali 2022-I semestre 2023

Anche quest'anno, come nei precedenti, l'ACoS ha realizzato un resoconto delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dagli utenti per i servizi pubblici locali capitolini; queste istanze, pur essendo in quantità inferiore rispetto al maggior numero di …

7/7/2023

Focus "La cultura nei municipi romani 2019-2022"

Anche per il 2023 ACoS ha prodotto uno studio delle attività culturali promosse e realizzate presso ciascun municipio di Roma Capitale, analizzando i dati della Relazione al Rendiconto di gestione 2022. L'analisi, a partire dal 2019, ha …

28/6/2023

Report indagine "Asili Nido 2023"

Nei mesi di maggio e giugno 2023 ACoS ha svolto un'indagine di qualità percepita sul servizio comunale di asilo nido. Sono state intervistate 764 famiglie, nei pressi di 30 asili nido comunali in gestione diretta e 30 asili nido convenzionati, …

22/6/2023

Report bus turistici hop on & hop off

L'Agenzia ha prodotto un report sullo stato del servizio e un'indagine di qualità percepita dei bus turistici di linea Gran Turismo, cosiddetti "hop on & hop off", mediante una campagna di rilevazioni eseguita nel mese di maggio 2023. Le …

6/6/2023

Report DigitRoma Wi-Fi 2023

L'Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale ha svolto, nel mese di aprile 2023, una seconda campagna di rilevazione della qualità erogata del servizio DigitRoma Wi-Fi, ad un anno esatto dalla campagna di …