Associazioni Utenti

Protocollo d'intesa con le Associazioni

Il 13 aprile 2015 è stato siglato, tra Roma Capitale, l’Agenzia e le Associazioni dei consumatori riconosciute dalla normativa vigente, un Protocollo d’Intesa (il cui schema è stato approvato con Deliberazione della Giunta Capitolina n. 67/2015) per l’istituzione di un Tavolo permanente di confronto su temi di interesse dei cittadini consumatori e utenti dei servizi pubblici locali. L'impegno del tavolo sarà rivolto in via prioritaria alla piena, concreta ed effettiva attuazione delle prescrizioni della Finanziaria 2008 (legge n. 244/2007) in tema di partecipazione nel processo di definizione degli standard di qualità e nella successiva fase di controllo. Il suddetto Protocollo, inoltre, annulla e sostituisce quello in precedenza stipulato tra l'Agenzia e le Associazioni dei Consumatori in data 20 dicembre 2007.