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Le segnalazioni degli utenti, Report 2020

25/1/2021

È on line il report sulle segnalazioni ricevute nel 2020 dall'Agenzia per alcuni dei servizi pubblici locali erogati da Roma Capitale: mobilità, igiene urbana, servizi a rete, sociale, manutenzione della città e servizi anagrafici. I dati del 2020, atteso il profondo cambiamento nella percezione e utilizzo dei servizi pubblici da parte dei cittadini imposto dalla pandemia, sono messi a confronto con quelli registrati nel 2019 e analizzati per settori. Le segnalazioni per l’igiene urbana, inoltre, sono state catalogate anche per municipi, per verificare e individuare gli eventuali picchi di maggiore criticità. Nel report sono infine presentati i dati 2020 relativi alle segnalazioni ricevute via Twitter e veicolati da comitati, associazioni e blogger.

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