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Normative
7/7/2015
in:
Biblioteche Comunali
Deleghe al Governo in materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche
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5/1/2012
in:
Biblioteche Comunali
Linee guida per il miglioramento degli strumenti per la qualità dei servizi pubblici (Delibera CIVIT 3/2012)
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15/7/2011
in:
Biblioteche Comunali
Disposizioni urgenti per la stabilizzazione finanziaria, testo coordinato con legge di conversione n. 111/2011 (DL 98/2011, artt. 8 e 20 comma 9 e 10)
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15/11/2009
in:
Biblioteche Comunali
Efficienza e trasparenza nella PA (D.Lgs. 150/2009)
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24/3/2004
in:
Biblioteche Comunali
Rilevazione della qualità percepita dai cittadini (Dir.PCM - Funzione Pubblica 24/03/2004)
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